อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th391 ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy การเข้าใช้แพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
th391 อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
ความโปร่งใส TH391

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th391 ดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนในการจัดเก็บข้อมูล การรักษาความปลอดภัยของบัญชี และการตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ แต่ละขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและใช้ทำอะไร หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อกำหนดได้เลย

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกจากที่ระบุในข้อกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าสู่ระบบ และช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบันทึกบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นระบบจะลบข้อมูลโดยอัตโนมัติตามนโยบายที่ระบุในข้อกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้ทีมงานอธิบายสิทธิ์ของคุณในภาษาไทย ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านบัญชี การยืนยันตัวตน และข้อมูลเกี่ยวกับการฝากถอนเงิน ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงได้เท่ากันผ่านมือถือ

ไลฟ์แชต เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับสายและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการขอสำเนาข้อมูลมาที่อีเมลของทีมงานที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
แจ้งเตือนในแอป เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนผ่านแอปโดยตรง กดอ่านรายละเอียดหรือยืนยันว่าคุณรับทราบแล้วได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ th391

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th391 ตั้งแต่สิทธิ์ในการใช้บัญชีไปจนถึงวิธีขอข้อมูลหรือยกเลิกบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชตได้ทันที

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีกับ th391 รวมถึงผู้ที่ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และผ่านการแจ้งเตือนในแอป คุณควรอ่านรายละเอียดก่อนที่จะใช้งานบัญชีต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนในข้อกำหนด

th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่าละเมิดข้อกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบผ่านอีเมล คุณสามารถยื่นคำร้องขอทบทวนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การถอนเงินผ่าน SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนของบัญชีก่อน รวมถึงตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับ th391 ข้อกำหนดฉบับเต็มระบุขั้นตอนไว้ในส่วนการเงิน

ส่งคำขอยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนในข้อกำหนด โดยบางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต