อ้างอิง

เปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนกับ th391

ระบบยืนยันสองขั้นตอนของ th391 เพิ่มชั้นป้องกันให้บัญชีของคุณโดยตรง นอกจากรหัสผ่านปกติ คุณจะได้รับรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบรองรับมือถือและเดสก์ท็อปตั้งค่าได้ในไม่กี่ขั้นตอนแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าถึง
th391 เปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนกับ th391
ความ ปลอดภัย บัญชี

มาตรฐานที่เราวางไว้สำหรับยืนยันสองขั้นตอน

การยืนยันสองขั้นตอนบน th391 ไม่ใช่แค่ตัวเลือกเสริม แต่เป็นชั้นป้องกันที่เราออกแบบมาให้เข้ากับการใช้งานจริงบนมือถือของคนไทย ไม่ว่าจะเข้าถึงบัญชีผ่านเครือข่ายมือถือในเชียงใหม่หรือที่อื่น ระบบจะตรวจจับทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน และส่ง OTP ไปยังช่องทางที่คุณผูกไว้ก่อนที่จะอนุญาตให้เข้า

OTP แบบครั้งเดียวใช้ได้ รหัส OTP ที่ส่งไปแต่ละครั้งใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุในเวลาสั้น ป้องกันการนำรหัสเก่ามาใช้ซ้ำโดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
รองรับแอปยืนยันตัวตน ผูกบัญชีกับ Google Authenticator หรือแอปยืนยันตัวตนที่เข้ากันได้ รหัสจะสร้างในอุปกรณ์ของคุณโดยตรง ไม่ต้องพึ่งการรับ SMS
แจ้งเตือนการเข้าใช้ผิดปกติ เมื่อมีความพยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบทันที
ขั้นตอนรีเซ็ตที่ตรวจสอบได้ การปิดหรือเปลี่ยนการยืนยันสองขั้นตอนต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนเสมอ ป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยที่เจ้าของบัญชีไม่รู้ตัว
th391 ยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไรบน th391

ยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไรบน th391

เมื่อคุณเปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณผูกไว้กับบัญชีทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ รหัสนี้มีอายุการใช้งานสั้นและใช้ได้ครั้งเดียว ทำให้ผู้ไม่หวังดีไม่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้ การตั้งค่าทำผ่านหน้า 'ความปลอดภัยของบัญชี' ในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ — เลือกช่องทางรับ OTP แล้วยืนยันด้วยรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ ระบบนี้ทำงานได้ทั้งบนมือถือ Android และ iOS รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือในทุกเครือข่าย หากคุณอยู่ที่เชียงใหม่หรือพื้นที่ใดก็ตามในประเทศไทย ระบบส่ง OTP ยังคงทำงานได้ตามปกติผ่านเครือข่ายท้องถิ่น

ช่องทาง ติดต่อ เรา

ขอความช่วยเหลือเรื่องยืนยันสองขั้นตอน

หากรหัส OTP ไม่มาถึง หรือแอปยืนยันตัวตนของคุณแสดงรหัสไม่ตรง ทีมงานเราพร้อมช่วยตรวจสอบขั้นตอนทีละจุด ตั้งแต่การผูกอุปกรณ์ใหม่ ไปจนถึงการรีเซ็ตการยืนยันสองขั้นตอนอย่างปลอดภัย ไม่ต้องรอนาน เปิดช่องทางที่คุณสะดวกแล้วแจ้งรายละเอียดบัญชีมาได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการยืนยันสองขั้นตอน ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีและแนะนำขั้นตอนแก้ไขให้ทันที

อีเมลบัญชี

ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและอธิบายปัญหา OTP หรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมลิงก์รีเซ็ตการยืนยันสองขั้นตอนโดยตรง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน เช่น วิธีผูก Google Authenticator ใหม่ หรือการจัดการเมื่อเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่

ทำความเข้าใจคำที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันสองขั้นตอน

ก่อนเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบัญชี th391 ของคุณ ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ เพื่อให้เข้าใจกระบวนการและตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก แต่ละคำอธิบายไว้ให้กระชับและตรงประเด็น เหมาะสำหรับการอ่านบนมือถือ

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

วิธีปกป้องบัญชีที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองชั้น ได้แก่ รหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งมาทางมือถือหรือแอป

OTP คืออะไร

รหัสผ่านครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ใช้ได้ช่วงสั้น ๆ แล้วหมดอายุโดยอัตโนมัติ

แอป Authenticator คืออะไร

แอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น Google Authenticator ที่สร้างรหัส OTP แบบออฟไลน์ทุก 30 วินาที ไม่ต้องรอ SMS

รหัสสำรอง (Backup Code) คืออะไร

ชุดรหัสพิเศษที่ระบบมอบให้เมื่อเปิด 2FA ใช้แทน OTP ในกรณีที่เข้าถึงมือถือหรือแอปไม่ได้ชั่วคราว

Session คืออะไรในบริบทการยืนยันตัวตน

ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ เมื่อ session หมดหรือออกจากระบบ ต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอนใหม่อีกครั้ง

KYC มีความสัมพันธ์กับ 2FA อย่างไร

KYC คือการยืนยันตัวตนด้านเอกสารของบัญชี ส่วน 2FA คือการป้องกันการเข้าสู่ระบบ ทั้งสองทำงานร่วมกันเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

หากคุณเพิ่งเริ่มตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนบน th391 หรือพบปัญหาระหว่างใช้งาน คำถามด้านล่างนี้ตอบข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งาน ไปจนถึงการจัดการเมื่อเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่

เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี เลือก 'เปิดใช้งาน 2FA' จากนั้นสแกน QR Code ด้วยแอป Authenticator บนมือถือของคุณ แล้วกรอกรหัสยืนยันที่แสดง

รอสักครู่แล้วขอรหัสใหม่อีกครั้ง หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในแอปเพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบการตั้งค่าหมายเลขมือถือของคุณ

ใช้รหัสสำรองที่บันทึกไว้ตอนเปิด 2FA ครั้งแรก แล้วเข้าสู่ระบบเพื่อผูกแอป Authenticator กับเครื่องใหม่ได้ทันที หากหารหัสสำรองไม่พบ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ไม่จำเป็น สามารถเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้ด้วย โดยกรอกรหัส OTP จากแอป Authenticator บนมือถือของคุณในขั้นตอนที่สอง

การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ยังคงใช้งานได้ตามปกติ 2FA ป้องกันเฉพาะการเข้าสู่ระบบบัญชีเท่านั้น ไม่ขัดขวางธุรกรรม

สามารถปิดได้จากการตั้งค่าความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้เปิดไว้เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลการเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต