อ้างอิง

ทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ

th391 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน และเราต้องการให้คุณเข้าใจสิทธิ์ รวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างครบถ้วน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลเงื่อนไขบัญชี
th391 ทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือเงื่อนไขการใช้งานใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีจะได้รับการพิจารณาและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าใดก็ได้บนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไขการใช้งาน

อีเมล

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน

แบบฟอร์มบัญชี

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ทุกคำขอจะถูกบันทึกและดำเนินการตามลำดับ

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการตามมาตรฐานที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชุดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการล็อกอินและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

การจัดเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้จากแบนเนอร์เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งมาทางอีเมลซัพพอร์ต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ th391

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี รายละเอียดครบถ้วนอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้านี้

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

th391 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงเงื่อนไขได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านบัญชีของคุณล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าต่างการตั้งค่าที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายการทำธุรกรรมของ th391 และเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละราย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต